Como Superar o Assédio Moral nas Empresas
Atualizado: 10 de mar. de 2022
Num mundo corporativo extremamente competitivo, o assédio moral (ou mobbing, em inglês) nas empresas é uma realidade com a qual muitas pessoas têm de lidar diariamente, ainda que seja um assunto ignorado em Portugal, como revelam diversos estudos sociológicos. No entanto, este é um desafio que pode ser superado , sem teres que mudar de emprego. Basta, para isso, alterar a tua postura perante a vida. E como fazer isso? Com Barras de Access®. Continua a ler para perceberes como.
Os fatores de risco do stress profissional, da degeneração dos ambientes de trabalho e dos níveis de produtividade são múltiplos: a pressão competitiva; os prazos a cumprir; os objetivos a alcançar dentro da previsão orçamental; a redução de custos e o aumento da produtividade; a indefinição de procedimentos; as margens de lucro a garantir; a avalanche de solicitações diárias que requerem atenção de forma continuada e divergente, entre outros.
É um facto bem conhecido da comunidade científica que o aumento dos níveis de stress, em especial o stress crónico, conduz a um aumento de comportamentos hostis, devido a estados de alerta e de sobrevivência em que o indivíduo é submetido no ambiente em que está inserido.
Hostilidade no trabalho prejudica todos, direta e indiretamente
Ora, são os comportamentos hostis vividos no ambiente de trabalho que geram sentimentos de humilhação, intimidação, angústia e ansiedade. Em casos mais graves, pode chegar à violência verbal ou a ameaças de violência física. A ocorrência sistemática de assédio moral leva a que a autoestima da vítima e a confiança nas suas capacidades e habilidades sejam destruídas.
Consequentemente, a vítima (homem ou mulher) sente dificuldades em defender-se, instala-se um sentimento de culpa e vergonha e, desta forma, o seu desempenho profissional diminui e o seu emprego é colocado em risco. Com isto, a sua credibilidade enquanto profissional perante as outras pessoas é posta em causa. Este tipo de situações pode originar casos graves de depressão e, em última análise, ao suicídio, quando a esta se juntam outros fatores psicológicos.
Embora estas práticas hostis sejam do conhecimento generalizado, a sua denúncia é diminuta, pois muitas vezes torna-se difícil estabelecer uma clara causa-efeito entre o ocorrido e os efeitos na vítima. O que leva, muitas vezes, a pessoa a ficar cada vez mais isolada e a abandonar o trabalho de forma temporária ou definitiva. Além disso, quando existe uma igualdade de poder, ou seja, quando a vítima consegue defender-se, deixa de haver assédio moral, mesmo que se instale uma relação conflituosa entre duas pessoas.
Tipos de comportamentos usados em assédio moral
Os comportamentos hostis identificados nas empresas portuguesas recorrentes são:
Criticar o trabalho da vítima de forma injusta ou exagerada, de modo contínuo.
Retirar o trabalho habitual, não atribuindo novas tarefas ou atribuindo tarefas inúteis.
Retirar autonomia, impedindo as suas iniciativas e controlando-as excessivamente.
Pressionar para não deixar a vítima beneficiar de direitos: feriados, horários, prémios, etc.
Bloquear promoções, ocultando competências ou dando informações erradas.
Retirar o acesso a equipamentos: telefone, fax, computador, etc.
Contestação sistemática das decisões da vítima, questionando e contrariando-a.
Ocultar informações imprescindíveis e necessárias à realização do trabalho.
Evitar qualquer contacto (visual ou gestual), excluindo a vítima das atividades sociais.
Atribuir-lhe um local de trabalho isolado e fisicamente afastado dos colegas.
Ignorar a presença da vítima, dirigindo-se exclusivamente aos outros.
Deixar de falar com a vítima, tanto o superior hierárquico como os colegas.
Proibir a vítima de falar com os seus colegas.
Menosprezar a vítima diante dos colegas, superiores ou subordinados.
Difundir boatos e calúnias, falsas e infundadas, sobre a vítima.
Ameaçar, verbalmente, a vítima de violências físicas.
Gritar ou insultar a vítima de modo a intimidá-la.
Este tipo de ambiente agressivo e altamente competitivo, gerador de conflitos interpessoais, pressão excessiva e comportamentos abusivos, não prejudica apenas os colaboradores-vítimas, cuja vida socioemocional e equilíbrio psicofísico se deterioram. Prejudica toda a empresa, cuja taxa de produtividade e de fidelização de clientes diminui, devido ao baixo desempenho e reduzida motivação na sequência do ambiente hostil, causado por alguns dos seus elementos nos vários níveis hierárquicos, não apenas superiores.
Para defenderem-se das agressões de que são alvo, as vítimas começam por confrontar os agressores e por se distanciar. Foi, aliás, esta combinação de confrontação e distanciamento que permite às vítimas aguentarem, ao longo de anos, os comportamentos hostis. Pelo contrário, quando os comportamentos deixam de ser tolerados, as vítimas de mobbing acabam por sair das empresas logo que seja possível.
Como superar situações de assédio moral
Todas estas situações, quando se prolongam no tempo, deixam marcas profundas a nível psicológico e no corpo, na sequência das emoções de sobrevivência (medo, culpa, vergonha, raiva) geradas nessas situações de hostilidade e de agressividade. Eu já escrevi aqui sobre o impacto que as emoções têm na nossa vida, em especial as emoções de sobrevivência.
Para superar situações de trauma, como o assédio moral ou mobbing, as Barras de Access® podem ser um forte aliado. Entre os inúmeros benefícios comprovados pela ciência, as Barras de Access® permitem diminuir os níveis de stress, uma maior clareza mental e rapidez na tomada de decisões, além de eliminar bloqueios, traumas e abusos antigos presentes no subconsciente e no corpo da vítima e que estejam a condicionar a sua reação em caso de assédio moral.
Quando a vítima reconstrói a sua autoestima e deixa de sentir-se injustiçada e agredida, as tentativas de agressão, mesmo as mais veladas, deixam de ter efeito sobre si e, consequentemente, a sua reação será diferente perante as tentativas de denegrir o seu profissionalismo, pois deixa de viver em estado de sobrevivência (stress e ansiedade).
Como as Barras de Access® podem tratar casos de traumas e abusos?
A comunidade científica e clínica já comprovou que as Barras de Access® alteram a constituição neuroquímica do nosso organismo, desinflama e desintoxica o nosso corpo e altera a forma das nossas células, permitindo-lhes voltar ao seu formato original. À medida que a pessoa faz as sessões, os níveis de stress e ansiedade diminuem, ganha mais autoconfiança, mais motivação, a sua reação às situações altera-se. A nível fisiológico, o seu sistema imunológico é fortalecido, substitui as hormonas do stress (cortisol e adrenalina) pelas denominadas hormonas da felicidade (serotonina, dopamina, endorfina e ocitocina), responsáveis pela regulação do humor.
Se és vítima de assédio moral, recomendo que fales com um praticante ou facilitador de Barras de Access® para conheceres melhor esta prática terapêutica usada, inclusive, por veteranos americanos, com resultados positivos em situações de stress pós-traumático. Eu estou disponível para qualquer esclarecimento de dúvidas ou para quaisquer informações adicionais. Basta entrarem em contacto.
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